RSS: información proactiva en las Administraciones Públicas

By 112.Georgia CC BY-SA 3.0
via Wikimedia Commons

Me animo a escribir este post porque, a día de hoy, todavía me encuentro con personas que tienen que gestionar a diario importantes cantidades de información y desconocen qué es y para qué sirve el formato RSS que nos permite una realmente sencilla suscripción a recursos en Internet que nos interesan (páginas web, blogs, alertas, etc…) siempre que en estas páginas se utilice el formato RSS para compartir información y, de esta manera, podamos suscribirnos. ¡Ojo, no confundamos RSS (Real Simple Syndication) con RRSS (como abreviatura de Redes Sociales)!

Para qué sirve el formato RSS
Yo también desconocía que existía la posibilidad de suscribirme a páginas web y de recibir de manera proactiva las novedades que se publiquen en esas páginas. hasta que me lo contaron allá por el año 2010 [1]. Desde entonces soy usuaria (casi adicta) diaria: primero con el lector Google Reader, que Google cerró porque no le resultaba rentable; y ahora con Feedly, aunque existen otros muchos lectores de RSS como Netvibes o Bloglines que podemos utilizar en nuestros dispositivos (ordenador, smartphone, tablet… y quizá pronto en otros artilugios «smart» o la etiqueta de moda del momento…). Los lectores de RSS se convierten en nuestros «periódicos personalizados» desde los cuales podemos leer, guardar y compartir noticias, artículos, etc…

La mayor ventaja de Feedly es que originalmente fue diseñado para smartphones y tablets, siendo mi herramienta más poderosa de información allá donde me encuentre, aprovechando cualquier tiempo libre para leer mis feeds, en el bus, en la sala de espera del médico, en el retraso del avión, en la cola del supermercado… (Venan Llona)

Las páginas web que tienen la opción de suscripción por medio de RSS, suelen mostrar un icono con el símbolo que veis en naranja u otro color. Haciendo clic en el icono, nos lleva a una página web (a veces un poco indescifrable). Pero sabiendo que seleccionando desde el navegador la dirección de esa página y pegándola en el lugar oportuno de nuestro lector de RSS, nos suscribiremos de forma sencilla y gratuita a la información nueva que se publique en esas páginas web.

Algunos ejemplos de interés en/para las Administraciones Públicas

1. El Boletín Oficial del Estado (BOE)
Desde enero de 2009 el BOE no se publica en papel, ha mejorado mucho la forma de acceder, consultar y encontrar la información. Ofrece la posibilidad de suscribirse por medio de RSS a las distintas secciones del Boletín o bien a canales temáticos. No me imagino a Eva Belmonte (elBOEnuestrodecadadía) yendo cada día a la web del BOE para leérselo en formato html o en PDF.

2. Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz
Junto con el BOE, el más organizado, estructurado y completo que he visto hasta el momento. Sigue la estructura del gestor de contenidos municipal. Mi duda existencial (en este caso y en los demás) es saber cuántas personas lo utilizan, si las personas que trabajan en la organización conocen su existencia, para qué sirve. Y si la ciudadanía es capaz de llegar hasta la página completa de opciones de suscripción (son 3 clics sin equivocarte). Afortunadamente, en cada web departamental podemos encontrar la suscripción a las noticias o agenda del área correspondiente.

Fuente: Euskadinnova

3. Euskadinnova
Sus titulares RSS destacan por su parrilla de contenidos, que facilita la suscripción según temáticas y tipos de información.

4. Datos.Gob.es
Organiza sus fuentes de suscripción en tres temáticas: Datos (da error), Aplicaciones, Actualidad

5. Enlaces de suscripción a los contenidos de novagob: grupos | debatesblogsnovawikis 
¡De esta manera no te perderás ninguna novedad que se publique en novagob! Pero te animo a que entres y participes haciendo comentarios, debatiendo y aportando en las novawikis para seguir construyendo conocimiento en la comunidad.

6. Alertas de Google
¿Y si me interesa seguir la página de una página web pero no tiene opción de suscripción? Tanto en este caso como para evitar tener que hacer búsquedas sobre los mismos términos periódicamente, podemos utilizar las alertas de Google y configurarlas de modo que nos genere un «Feed» para que podamos añadir esa suscripción a nuestro lector de RSS.

7. Dos trucos:

  • La prensa ha ocultado sus RSS de la página principal (para que veamos la publiciudad) pero si buscamos en un buscador «rss el país» «rss el mundo» «rss eldiario» los encontraremos 😉
  • Nos podemos suscribir a cualquier blog, aunque no veamos el icono naranja de RSS (a menos que la persona autora del mismo haya eliminado esa posibilidad).

8. Outlook puede funcionar como lector de RSS. Pero como diría un buen amigo y maestro, Outlook es una herramienta del siglo pasado que aún se utiliza en muchas organizaciones. El inconveniente en el uso de Outlook es que la descarga de los RSS sobrecarga el envío y recepción (en sincronización), convirtiendo la experiencia en un castigo. Aparte de Outlook, algunos navegadores también incorporan lectores de RSS.

9. Dos consejos:

  • Facilitar: la localización del icono de RSS (naranja o de otro color) (no ponerlo en la parte inferior de nuestra página web) 
  • Evitar: títulos/titulares de artículos repetitivos, aburridos y «egocéntricos» (La Administración informa; La Administración pone en marcha, El Gobierno aprueba, El Gobierno inaugura…)

10. Un deseo: Servicios de información proactiva para la ciudadanía Quienes usamos desde hace tiempo lectores de RSS vemos la enorme utilidad de esta tecnología y, a veces, el escaso interés de las instituciones públicas por ella, ya que no se cuida la manera en la que se redactan los títulos de las noticias, a veces solo se pueden leer titulares y no el contenido de las mismas, aparecen imágenes que no pueden cargarse… vamos, que parece que nadie en la organización recibe las noticias que genera su servicio por RSS para darse cuenta de las mejoras que se podrían hacer.

La aparición de servicios de suscripción a información, hace pensar en posibles servicios personalizados o a la carta para que, por ejemplo, las instituciones públicas nos informen, por el canal que escojamos (SMS, mensajería instantánea, e-mail, RSS, redes sociales, etc) sobre aquellos temas concretos de nuestro interés.

A modo de resumen, una gran ventaja de utilizar lectores RSS es que podemos agrupar fuentes de información de diferentes webs y recibir los contenidos nuevos en cuanto se publiquen en un solo lugar (nuestro agregador o lector de noticias), ahorrándonos visitar distintas web para ver si hay noticias nuevas. Al recibir la información en formato digital, puede reutilizarse, citarse, compartirse, analizarse, mejorarse, dándole mayor valor. El inconveniente más importante es el desconocimiento de esta tecnología RSS y cómo utilizar un lector de noticias.

Si conoces más iniciativas interesantes de uso de RSS en las Administraciones Públicas, te invito a compartirlas en este debate en novagob. Y si son muchas, podremos crear una wiki 😉

En este vídeo puedes ver una explicación muy interesante de qué es y cómo usar RSS y de los lectores RSS necesarios para suscribirnos a las páginas web que nos interesan. ¡Estoy segura que tu productividad para gestionar la información mejorará sustancialmente!

[1] Dedico este post a Aitziber Hernández, Ray Fernández y Venan Llona por descubrirme un apasionante mundo de posibilidades tecnológicas que solemos tener delante de los ojos pero que desconocíamos que las desconocíamos.


Original: http://mentxublog.blogspot.com/2015/05/rss-informacion-proactiva-en-las.html
por: Mentxu Ramilo Araujo
Publicado: May 15, 2015, 11:07 am

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By 112.Georgia CC BY-SA 3.0
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Me animo a escribir este post porque, a día de hoy, todavía me encuentro con personas que tienen que gestionar a diario importantes cantidades de información y desconocen qué es y para qué sirve el formato RSS que nos permite una realmente sencilla suscripción a recursos en Internet que nos interesan (páginas web, blogs, alertas, etc…) siempre que en estas páginas se utilice el formato RSS para compartir información y, de esta manera, podamos suscribirnos. ¡Ojo, no confundamos RSS (Real Simple Syndication) con RRSS (como abreviatura de Redes Sociales)!

Para qué sirve el formato RSS
Yo también desconocía que existía la posibilidad de suscribirme a páginas web y de recibir de manera proactiva las novedades que se publiquen en esas páginas. hasta que me lo contaron allá por el año 2010 [1]. Desde entonces soy usuaria (casi adicta) diaria: primero con el lector Google Reader, que Google cerró porque no le resultaba rentable; y ahora con Feedly, aunque existen otros muchos lectores de RSS (como Netvibes o Bloglines) que podemos utilizar en nuestros dispositivos (ordenador, smartphone, tablet… y quizá pronto en otros artilugios «smart» o la etiqueta de moda del momento…). Los lectores de RSS se convierten en nuestros «periódicos personalizados» desde los cuales podemos leer, guardar y compartir noticias, artículos, etc…

 

La mayor ventaja de Feedly es que originalmente fue diseñado para smartphones y tablets, siendo mi herramienta más poderosa de información allá donde me encuentre, aprovechando cualquier tiempo libre para leer mis feeds, en el bus, en la sala de espera del médico, en el retraso del avión, en la cola del supermercado… (Venan Llona)

Las páginas web que tienen la opción de suscripción por medio de RSS, suelen mostrar un icono con el símbolo que veis en naranja u otro color. Haciendo clic en el icono, nos lleva a una página web (a veces un poco indescifrable). Pero sabiendo que seleccionando desde el navegador la dirección de esa página y pegándola en el lugar oportuno de nuestro lector de RSS, nos suscribiremos de forma sencilla y gratuita a la información nueva que se publique en esas páginas web.

Algunos ejemplos de interés en/para las Administraciones Públicas

1. El Boletín Oficial del Estado (BOE)
Desde enero de 2009 el BOE no se publica en papel, ha mejorado mucho la forma de acceder, consultar y encontrar la información. Ofrece la posibilidad de suscribirse por medio de RSS a las distintas secciones del Boletín o bien a canales temáticos. No me imagino a Eva Belmonte (elBOEnuestrodecadadía) yendo cada día a la web del BOE para leérselo en formato html o en PDF.

2. Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz
Junto con el BOE, el más organizado, estructurado y completo que he visto hasta el momento. Sigue la estructura del gestor de contenidos municipal. Mi duda existencial (en este caso y en los demás) es saber cuántas personas lo utilizan, si las personas que trabajan en la organización conocen su existencia, para qué sirve. Y si la ciudadanía es capaz de llegar hasta la página completa de opciones de suscripción (son 3 clics sin equivocarte). Afortunadamente, en cada web departamental podemos encontrar la suscripción a las noticias o agenda del área correspondiente.

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Fuente: Euskadinnova

3. Euskadinnova
Sus titulares RSS destacan por su parrilla de contenidos, que facilita la suscripción según temáticas y tipos de información.

4. Datos.Gob.es
Organiza sus fuentes de suscripción en tres temáticas: Datos (da error), Aplicaciones, Actualidad

5. Enlaces de suscripción a los contenidos de novagob: grupos | debatesblogsnovawikis | eventos
 ¡De esta manera no te perderás ninguna novedad que se publique en novagob! Pero te animo a que entres y participes haciendo comentarios, debatiendo y aportando en las novawikis para seguir construyendo conocimiento en la comunidad.

6. Alertas de Google
¿Y si me interesa seguir la página de una página web pero no tiene opción de suscripción? Tanto en este caso como para evitar tener que hacer búsquedas sobre los mismos términos periódicamente, podemos utilizar las alertas de Google y configurarlas de modo que nos genere un «Feed» para que podamos añadir esa suscripción a nuestro lector de RSS.

7. Dos trucos:

  • La prensa ha ocultado sus RSS de la página principal (para que veamos la publiciudad) pero si buscamos en un buscador «rss el país» «rss el mundo» «rss eldiario» los encontraremos 😉
  • Nos podemos suscribir a cualquier blog, aunque no veamos el icono naranja de RSS (a menos que la persona autora del mismo haya eliminado esa posibilidad).

8. Outlook puede funcionar como lector de RSS. Pero como diría un buen amigo y maestro, Outlook es una herramienta del siglo pasado que aún se utiliza en muchas organizaciones. El inconveniente en el uso de Outlook es que la descarga de los RSS sobrecarga el envío y recepción (en sincronización), convirtiendo la experiencia en un castigo. Aparte de Outlook, algunos navegadores también incorporan lectores de RSS.

9. Dos consejos:

  • Facilitar: la localización del icono de RSS (naranja o de otro color) (no ponerlo en la parte inferior de nuestra página web) 
  • Evitar: títulos/titulares de artículos repetitivos, aburridos y «egocéntricos» (La Administración informa; La Administración pone en marcha, El Gobierno aprueba, El Gobierno inaugura…)

10. Un deseo: Servicios de información proactiva para la ciudadanía Quienes usamos desde hace tiempo lectores de RSS vemos la enorme utilidad de esta tecnología y, a veces, el escaso interés de las instituciones públicas por ella, ya que no se cuida la manera en la que se redactan los títulos de las noticias, a veces solo se pueden leer titulares y no el contenido de las mismas, aparecen imágenes que no pueden cargarse… vamos, que parece que nadie en la organización recibe las noticias que genera su servicio por RSS para darse cuenta de las mejoras que se podrían hacer.

La aparición de servicios de suscripción a información, hace pensar en posibles servicios personalizados o a la carta para que, por ejemplo, las instituciones públicas nos informen, por el canal que escojamos (SMS, mensajería instantánea, e-mail, RSS, redes sociales, etc) sobre aquellos temas concretos de nuestro interés.

A modo de resumen, una gran ventaja de utilizar lectores RSS es que podemos agrupar fuentes de información de diferentes webs y recibir los contenidos nuevos en cuanto se publiquen en un solo lugar (nuestro agregador o lector de noticias), ahorrándonos visitar distintas web para ver si hay noticias nuevas. Al recibir la información en formato digital, puede reutilizarse, citarse, compartirse, analizarse, mejorarse, dándole mayor valor. El inconveniente más importante es el desconocimiento de esta tecnología RSS y cómo utilizar un lector de noticias.

Si conoces más iniciativas interesantes de uso de RSS en las Administraciones Públicas, te invito a compartirlas en este debate. Y si son muchas, podremos crear una wiki 😉

En este vídeo puedes ver una explicación muy interesante de qué es y cómo usar RSS y de los lectores RSS necesarios para suscribirnos a las páginas web que nos interesan. ¡Estoy segura que tu productividad para gestionar la información mejorará sustancialmente!

https://youtu.be/t5m5lKx6rEo

[1] Dedico este post a Aitziber Hernández, Ray Fernández y Venan Llona por descubrirme un apasionante mundo de posibilidades tecnológicas que solemos tener delante de los ojos pero que desconocíamos que las desconocíamos.

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  1. Muy interesante y oportuno este artículo sobre los RSS como recurso de las AAPP. Te felicito Mentxu. En nuestro caso http://www.informajoven.org/, venimos ofreciendo desde hace muchos años a los usuarios el acceso a nuestro RSS, algo que considero obligatorio para cualquier servicio público que genere cierto flujo de información con alguna regularidad. Aún hoy te encuentras con sitios web de administraciones públicas donde la localización del RSS es una tarea arqueológica, o no la disponen.

    Además de como fuente informativa, tenemos incorporada nuestra fuente RSS desde el principio, con la gestión automática de difusión de nuestros contenidos informativos en nuestros perfiles y páginas de redes sociales. Una explicación algo más detallada de la arquitectura que usamos se explica en el siguiente post:

    http://www.gabrielnavarro.es/2013/06/10/uso-practico-de-redes-sociales-en-informajovenmur/

    No obstante, de lo expuesto en dicho post, señalar que desde el 1 de mayo servicios muy eficaces como RSSGraffiti, han dejado de funcionar. desde entonces incorporamos una aplicación que ofrece Hootsuite, además de Tweeterfeed.

    El aprovechamiento de otras fuentes RSS, ahbíamos utilizado puntualmente alguna herramienta tipo Reader, y ahora lo tenemos en prueba con Netvibes. Pero cada vez utilizamos más las publicaciones que generamos con aplicaciones del estilo: paper.li o TweetedTimes mediante la gestión de listas temáticas en Twitter.

    Si véis necesario que amplíe algún detalle al respecto, quedo a vuestra disposición.

    Saludos.

  2. Gabriel, excelente contribución al debate. Junto con el enorme post de Mentxu, pienso que disponemos de unas bases sólidas para que cualquiera entienda perfectamente el uso de esta herramienta.

    Al mismo tiempo, también animaría a otros colegas de la comunidad a compartir sus perspectivas sobre el tema. Quizá dispongamos de buenas prácticas adicionales.

    Saludos!

  3. Como ha indicado Gabriel, es posible automatizar la publicación de información en redes sociales a partir de una fuente RSS, empleando herramientas que en su versión gratuita son suficientes (ccomo Delivery It). 

    En nuestro caso no sólo publicamos los posts de nuestra web sino también Alertas/avisos que generamos de forma automática y que convertimos en formato RSS. En @donantescordoba publicamos Noticias, avisos de stock y campañas de colectas de forma automática, garantizando un mínimo de información que completamos con informaciones propias o enviadas por los usuarios.

    Saludos

     

  4. Muy buen artículo Mentxu. Muy claro. Le voy a dar difusión para que la gente comprenda la utilidad de las RSS. Y enhorabuena a todos los que ya trabajáis ofreciendo RSS desde las webs que gestionáis.

  5. Este es un tema que siempre me ha llamado la atención. Nunca he entendido como esta tecnología, que lleva activa muchísimos años no ha tenido el éxito necesario en el uso común de la gente. Si tiene cierto éxito como herramienta de interoperabilidad entre sistemas. En alcobendas, la app móvil lee de las noticias que se publican en la Web gracias al RSS que fuimos configurando adecuadamente en cada caso.

    Para mi es mi fuente imprescindible de adquisición de conocimiento, antes con Google Reader y ahora con Feedly.

    Además, veo una herramienta muy útil, fácil y sencilla de implantar en una organización para los trabajadores. Para que estos puedan estar informados de lo que ocurre en su intranet corporativa, cumunicados de RRHH, un sinfin que al final siempre tenemos que ir al correo electrónico.

    Enrique Dans, que es un fanático del uso del RSS ha escrito artículos muy interesantes al respecto desde hace muchos años:

    2012

    http://www.enriquedans.com/2012/11/google-feedburner-reader-y-ese-rss-que-se-resiste-a-morir.html

    2010

    http://www.enriquedans.com/2010/07/los-lectores-rss-y-el-uso-corporativo.html

    Puede que sea un problema educativo. Estoy curioso por ver vuestras aportaciones. Una cosa que he comprobado es que esto requiere de una necesidad interna, casi una vocacion. Si no abres periódicamente tu feedly, si no te gustan los blogs, si eres de los que arrastras los pies, si en definitiva, no has generado un hábito, no funcionará. Esto no es fácil de implantar. El correo electrónico como herramienta obligatoria siempre tendrá más éxito.

    Mis dos centavos.

     

     

     

     

     

  6. Muchas gracias por todos vuestros comentarios.

    Yo suelo definir las redes sociales digitales como RSS humanas: me suscribo a personas que me contarán cosas interesantes. Mientras que con RSS nos suscribimos a páginas web, blogs, alertas… que nos interesan.

    Las redes sociales han triunfado (sobre todo WhatsApp que ha extendido la compra de smartphones, aunque la gente desconozca que entre sus manos tienen potentes ordenadores para hacer millones de actividades, entre otras: usar lectores de RSS).

    Sigue habiendo muchas personas que desconocen para qué sirve el formato RSS, ese icono naranja (o similar) y las ventajas en productividad que supone utilizar esta herramienta para la persona y para la organización

    Así que nos toca sugerir, motivar, animar, formar a las personas, tanto trabajadoras como usuarias de los servicios a utilizarlas. Queda mucho por hacer… pero en ello andamos 🙂

    A casi todo el mundo que le he hablado de RSS y gestiona mucha información a diario, le ha parecido fantástica esa «tecnología» y se pregunta cómo no la ha descubierto antes… Quizá por estar demasiado pendiente del WhatsApp y lo inmediato, en lugar de meditar una estrategia de gestión (algo más) eficiente de su información.

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