Archivo de la etiqueta: Gestión de procesos

La nueva tramitología digital y la escasa interoperabilidad humana

¿Automatizando el estado/gobierno se da mejor servicio? Comparto un caso de «vivencia» de servicio público automatizado, digital, e interoperando.  Al menos esos dicen las autoridades. No apto para quienes no se sientan ciudadanos. Pero, sí muy útil ahora que se está evaluando el real beneficio de las diversas experiencias de...

Continue reading

Pasos para el diseño o rediseño de organizaciones públicas productivas

En varios países latinoamericanos incluido Colombia, el diseño de nuevas organizaciones públicas o el rediseño de las que ya están operando, tiene una dinámica muy particular. Los equipos encargados de adelantar esta tarea se concentran fundamentalmente en dos aspectos constitutivos del diseño de organizaciones: i. la definición de la...

Continue reading

Acrónimo para la gestión del cambio en las organizaciones públicas

Acrónimo para la gestión del cambio en las organizaciones públicas

Después de “Especial opositores: acrónimo para aprender la L.E.Y.D.E.P.R.O.C.E.D.I.M.I.E.N.T.O. en 18 minutos” y “Acrónimo para aprender la L.E.Y.D.E.T.R.A.N.S.P.A.R.E.N.C.I.A. en 18 minutos” llega este nuevo acrónimo (quizá acróstico) que contiene las reglas a tener en cuenta para gestionar esa parte práctica, estratégica, ejecutiva, organizativa, funcional y “de recursos humanos” que precisa una correcta...

Continue reading

#BPM: No hay que confundir la #estrategia con la instalación de un #software

#BPM: No hay que confundir la #estrategia con la instalación de un #software

Business Process Management – BPM – suele pensarse que es un software o una metodología. Pero NO, es una estrategia clara u bien diferenciada. Lamentablemente, aunque muchos profesionales que lo saben muy bien, muchos otros, y empresas creen que basta con instalar un software, unas horas de capacitación, y está...

Continue reading

#Innovación #estratégica en cinco Ps: proceso, persona, producto, proyecto y propósito

#Innovación #estratégica en cinco Ps: proceso, persona, producto, proyecto y propósito

He aquí unas ideas sobre Innovación extraídas de otro post. Habitualmente se habla de innovación de tantas maneras y desde tantas perspectivas que pareciera que fuese aplicable a cualquier situación o tipo de organización. Conceptos tan «manoseados» como innovación abierta, innovación disciplinada, innovación no tan disciplinada o destructiva, o innovación disruptiva...

Continue reading

Licencia Creative Commons Red Social NovaGob, (cc) 2020.

Inicia Sesión con tu Usuario y Contraseña

o    

¿Olvidó sus datos?

Create Account