* Este post fue anteriormente publicado en el blog del PEGIP 2020. La claridad de los textos administrativos es un derecho de la ciudadanía, sobre todo en ámbitos en los que las decisiones tienen consecuencias relevantes para sus vidas. En ocasiones los textos administrativos son abigarrados e ininteligibles, y...
Seguro que, todos los ciudadanos españoles, nos hemos enfrentado alguna vez a algún documento de la administración pública que nos ha parecido que estaba escrito de una manera recargada, formalista y difícil de entender. El problema principal que tiene usar el lenguaje administrativo para dirigirse a los ciudadanos...
Recuerdo, hace mucho tiempo, cuando me enfrenté por primera vez a los textos administrativos. Yo venía de participar como consultor de procesos en proyectos anteriores, pero hasta el momento había estudiado procesos del ámbito privado. En aquel entonces, arrancamos un proyecto de estudio, modelado y simplificación de procedimientos administrativos....
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